Вопрос #10234
Расходы на ремонт

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Владимир Алексеевич, Город: Москва / регион Москва, 12.08.2016 13:24:49

Суть вопроса:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне нужно было установить сигнализацию на автомобиль. Я воспользовался услугами фирмы в другом городе. Мне её установили. Через несколько дней была выявлена неисправность. Фирма сказала что устранит её без проблем, но мне туда надо приехать. Могу ли я как-нибудь рассчитывать на возмещение затрат связанных с расходами на дорогу? (расходы в размере 3-х тысяч рублей на бензин)

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Компания: ЭЮЦ "ИКАР"

12.08.2016 15:38

Далековато Вы забрались сигнализацию ставить. Закон о защите прав потребителей предусматривает компенсацию транспортных расходов при устранении недостатков. Но лучше этот вопрос оговаривать дополнительно, если не готовы решать спор через суд, а это, скорее всего, будет именно так, если ВЫ будете требовать дополнительные компенсации. Плюс есть, судиться можно по месту Вашего жительства. Минус - расходы на представителя, которые заплатить нужно сейчас, а возместят их только после вступления в законную силу решения суда. Вы можете так же устранить поломку в любом сервисе, а счет предъявить тем, кто сигнализацию устанавливал. Итак, резюме. Вариантов много, но практически все они с перспективой судебного разбирательства.

Ответить

Юрист: Алпатов Константин Геннадьевич

12.08.2016 16:34

Никто Вам не возместит транспортные расходы. Вас никто не заставлял получать услугу в другом городе.

Ответить

Адвокат: Степанов Андрей Борисович

12.08.2016 18:02

По закону Вы вправе требовать возмещения Вам расходов, связанных с некачественным оказанием услуг. Но фактически в добровольном порядке возмещать расходы на бензин фирма вряд ли согласится. А обращение в суд для взыскания такой небольшой суммы вряд ли целесообразно. Попробуйте обсудить этот вопрос с фирмой, возможно, вам предложат какую-либо услугу в качестве бонуса - бесплатно.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)