Вопрос #44761
Как оградить себя от банков и коллекторов?

Здравствуйте! Конкретной оговорки про беременных в законе нет. Но вы как и любой другой человек вообще не обязаны общаться с коллекторами, т.е. имеете полное право игнорировать их звонки и уведомления. В случае если они нарушают ваши права, например звонят в ночное время, оскорбляют вас, грубо разговаривают, либо распространяют ваши персональные данные или сведения о вашей задолженности, вы можете обратиться с жалобой на коллекторов в службу судебных приставов, которые сейчас являются надзорным органом за деятельностью коллекторов.  

Дело в том, что если не брать трубки они начинают звонить родственникам, номера которых не указаны в анкете, а мне это совсем не нужно. Но сама я тоже уже устала от их звонков, вот думала может заявление какое написать и свидетельство о рождении ребенка приложить.

Жалобу в ФССП (служба судебных приставов) можете написать. На незаконные действия коллекторов. ФССП имеет право наложить на них административный штраф, обычно после этого они отстают быстро.

Да столько этих жалоб мною было написано, это не гарантирует, что они не будут сново звонить родственникам. Поэтому мне приходится с ними разговаривать, другого выхода нет. 

Вы можете написать заявление в Роспотребнадзор или в Прокуратуру, если коллекторы (кредиторы) активно вас беспокоят. К заявлению можете приложить скрин телефона, где отображены звонки коллекторов (кредиторов), ссылаться на Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"  от 03.07.2016 N 230-ФЗ). Можете указать, что активность коллекторов (кркдиторов0 пагубно отражается на вашем здоровье и здоровье вашего ребёнка. Также хочу предупредить о том, что долг вам всё равно придётся платить. Избавиться от долгов законным способом можно только через банкротство физического лица.

Спасибо, да я знаю, от долги то я признаю, просто платить сейчас нечем, говорила им в суд подавайте, а тебе отказываются, давят, на машенничество говорят проверять будут.

Здравствуйте! Способы взаимодействия коллекторов с должником содержит в себе ФЗ № 230 от 03.07.2016 г. (Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ). Согласно статье 4 ФЗ № 230 от 03.07.2016 г., при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор (коллектор) имеет право взаимодействовать с должником, используя: 
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. 
Другие способы взаимодействия кредитора (коллектора) с должником могут быть предусмотрены письменным соглашением между ними. Соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия кредитора (коллектора) с должником. Должник имеет право в любой момент отказаться от соглашения, сообщив об этом кредитору (коллектору). Для этого необходимо направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. После получения такого уведомления кредитор (коллектор) не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением. 
Для возврата просроченной задолженности кредитор (коллектор) вправе взаимодействовать с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники и другие проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица.

Коллекторы (кредиторы) не имеют права общаться с должником в рабочие дни в период с 22.00 до 08.00. Звонить более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц.

Здравствуйте, Анна!

В целом согласен с коллегами.

Но добавлю:

1. Коллекторы вправе общаться с любыми третьими лицами только при наличии их письменного согласия.

2. Согласно Определение Верховного Суда РФ от 14.05.2019 г. № 67-КГ19-2, коллекторы обязаны иметь банковскую лицензию на право осуществления своей деятельности. В ином случае деятельность коллекторов незаконна, колекторское агентство подлежит исключению из Государственного реестра коллекторских оргаизаций, а также принудительной ликвидации с помощью органов прокуратуры.