25.01
Вопрос #7244
Досудебная претензия
Автор:
Елена,
Город: Москва / регион Москва,
25.01.2016 00:12:16
Суть вопроса:
Фирма пенсионерки инвалиду, находившейся в выпившем состоянии, впарила фильтр для очистки воды. Написали фирме заявление на расторжение договора, они отказали. Как правильно составить досудебную претензию? Товар не был получен. Оформили кредит
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
25.01.2016 11:39
Обязательно проконсультируйтесь с юристом, так как надо видеть сам договор, кредитный договор и т.д.
25.01.2016 16:27
Добрый день! Досудебная претензия пишется в свободной форме, с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме, с основаниями отказа от услуги, в случае неразрешения вопроса мирнум путем, будет направлено исковое заявление в суд. Лучше всего обратиться к юристам для полного ознакомления с договором кредитования, во избежание отрицательного результата в суде.
26.01.2016 02:42
Заявление на расторжение договора уже может быть рассмотрена как досудебная претензия. Можно уже писать исковое заявление. Но лучше все же воспользоваться квалифицированной помощью.
27.01.2016 17:53
Елена, добрый день!
Позвольте поздравить Вас с наступившими праздниками!
Исходя из описания Вашей ситуации, к сожалению, досудебный порядок урегулирования спора Вы прошли. Фирма уже отказала вам в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. Главное - это фиксация Вашего обращения и ответа. Если Ваше заявление было подано в письменном виде, и на Вашем экземпляре стоит отметка о получении заявления(либо имеется почтовая квитанция о направлении заявления), то в досудебном порядке спор урегулировать уже не получится.
Теперь Вам предстоит обратиться в суд. В судебный орган обратиться можете ПО МЕСТУ жительства данной пенсионерки. Внимательно определите категорию суда: мировой суд (при сумме Ваших требований имущественных до 50 тыс. руб.) или районный/городской суд (при суммах свыше 50 тыс. руб.). Составьте иск в соответствии с законом о защите прав потребителей, рассчитайте неустойку и укажите о взыскании в Вашу пользу штрафа по ЗоПП.
Искренне рады Вам помочь!
--------------------------------------------------------------------
С уважением Юридическая компания "Вэритас"
Адрес: г. Москва, Романов пер., д.3, стр. 6
тел.: 8 (495) 995-94-80
e-mail: info@veritas.legal
Позвольте поздравить Вас с наступившими праздниками!
Исходя из описания Вашей ситуации, к сожалению, досудебный порядок урегулирования спора Вы прошли. Фирма уже отказала вам в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. Главное - это фиксация Вашего обращения и ответа. Если Ваше заявление было подано в письменном виде, и на Вашем экземпляре стоит отметка о получении заявления(либо имеется почтовая квитанция о направлении заявления), то в досудебном порядке спор урегулировать уже не получится.
Теперь Вам предстоит обратиться в суд. В судебный орган обратиться можете ПО МЕСТУ жительства данной пенсионерки. Внимательно определите категорию суда: мировой суд (при сумме Ваших требований имущественных до 50 тыс. руб.) или районный/городской суд (при суммах свыше 50 тыс. руб.). Составьте иск в соответствии с законом о защите прав потребителей, рассчитайте неустойку и укажите о взыскании в Вашу пользу штрафа по ЗоПП.
Искренне рады Вам помочь!
--------------------------------------------------------------------
С уважением Юридическая компания "Вэритас"
Адрес: г. Москва, Романов пер., д.3, стр. 6
тел.: 8 (495) 995-94-80
e-mail: info@veritas.legal
07.03.2016 21:47
Досудебная претензия может быть составлена в свободной форме. Главное - чтобы в ней было указано, что Вы отказыветесь от договора и требуете вернуть уже уплаченную сумму.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?